【美联航事件】南加民选官员呼吁民航改革

倪可欣 洛杉矶报道

南加民选官员和社区代表举行座谈会,呼吁民航改革(倪可欣摄)

美联航将乘客强行拖下飞机导致受伤事件,在全美乃至全球持续引发关注。13日,南加民选官员和社区代表举行座谈会,讨论民航作业如何改革,以避免未来再发生类似事件。座谈会由蒙特利公园副市长林达坚召集举办,国会议员赵美心、加州众议员周本立、洛杉矶社区学院理事伍国庆等民选官员出席。

蒙特利公园副市长林达坚(倪可欣摄)

林达坚表示,他看到了网上乘客被强行拖下飞机的视频后,感到非常不舒服。乘客在购票登机后,绝不应该受到如此对待。而美联航作为上市公司,对自己的运营需要由更高的标准。目前社区对美联航事件都密切关注,因此他特别召开座谈会,共同讨论如何进行改革,以杜绝再发生类似情况。

国会议员赵美心(倪可欣摄)

赵美心指出,航空公司应该将乘客的权益放在首位,美联航CEO在事后最开始的反应是说员工按照标准程序作业,并没有道歉,后来在重压之下,才接连道歉。她已经分别致信美联航CEO和交通部长赵小兰,要求政府介入调查。赵美心表示,在任何时候都不能使用暴力拖走乘客,机票超卖时,应该在登机之前就协调好座位安排,而不是乘客就座后再被赶下飞机。此外,立法层面应该取消航空公司的赔偿上限,通过更多的补偿鼓励乘客换乘其他航班。

加州众议员周本立(倪可欣摄)

周本立表示,美联航肆意侵犯乘客权利的做法令人愤慨,他呼吁联邦航管机构对此事进行深入调查,以查明航空公司和机场安保人员是否违反了消费者保护法,在执法过程中是否违规。在此事件中受伤的乘客及其家人,不仅在身体上受到伤害,精神上也受到巨大打击,希望此事能够得到足够重视,未来避免再发生。

洛杉矶社区学院理事伍国庆(倪可欣摄)

伍国庆表示,虽然此事件的主因可能并不是因为种族歧视,但事件结果让他想起了排华法案,感到非常震惊。虽然美联航已经道歉,三名涉事警员也已被停职,但这不意味以后类似事件不会重演。他已向交通部呼吁立即停止“驱逐”乘客和机票超卖,并且对现有“乘客飞行权利”进行完善,确保乘客在被强制更换航班时拥有上诉和索赔权利。此外,他衷心祝愿受伤乘客早日康复。